隨著消費者對於產品即得性的需求越來越高，物流變成非常多產業競爭下的最終戰場。根據 Allied Market Research 發佈的「Last Mile Delivery Market 最後一哩配送市場」的最新趨勢報告，複合成長率達8.13%，且整體市場預計到 2031 年將達到 2,889 億美元，未來台灣一年總產值也將突破百億規模。在人力成本高漲的環境，物流行業需要進一步的發展就需要擺脫人力的束縛，轉向依靠科技的力量提升物流的效率。

 

奇點無限由一群數學家組成的團隊，用數學來解決人類排班的侷限性，也透過實際的行業經驗，並考量了企業運作的工作流程及服務流程，來決定出最終結果，並非單純追求數學上的最優解。透過這樣的工具除了協助企業降低物流的成本、提高物流效率，還與當今大家所關注的ESG永續發展的議題方向一致，降低在運送過程的碳足跡。

 

物流相關的產業涵蓋民生食衣住行甚廣，例如Uber、貨運客運、美食外送、電商宅配、瓦斯外送及生鮮宅配等，而運送流程都是消費者體驗最重要的一環。配送優化是一個很難的課題，在過去沒有良好的優化工具以前，通常業者會不斷的擴充車隊來解決業務成長過程中產生的配送問題，但這樣除了有相當高的資本支出外，現在還面臨人力成本與缺工的問題，導致難以跟上需求的成長速度。而隨著現在的地圖系統、車隊管理、路況預測等等系統的建置，讓企業能透過科技的方式增加運輸量能，降低資本支出外，還可以降低因為業務增加而增加的碳排放，讓整個過程可以更符合ESG的精神。

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而除了大家所常看到的最後一哩路的物流，在大型物流業都還有著第一哩路、中間哩路等業務。所以試想一個物流業者每天面臨的課題是有幾台車、幾個司機、多少貨、每個貨的裁積大小，有沒有限制收貨時間、司機分配是否公允等，加上這些變數隨時都在改變，因此如何即時的計算當下的近似最佳解變成非常難的課題，所以需要有專門的團隊來處理，才能提供出好的解決方案。

 

面對未來日益複雜的商業環境，運輸物流行業也變得更加專業化分工，更多垂直專業化的公司出現。讓這個行業從過去的第一方到第三方物流，進展到現在服務有物流車隊公司的第四方物流變得越來越重要。我們期待奇點無限在這其中可以扮演重要的角色，提高物流效能，讓物流朝向下一個世代發展。